Mantenga actualizada la información de su cuenta BPUB para asegurarse de recibir notificaciones y facturas importantes en la dirección correcta.
Actualización en línea
La forma más rápida de actualizar su información es a través de su cuenta en línea:
Puedes actualizar:
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
Actualización por teléfono o en persona
Algunos cambios requieren verificación y deben realizarse comunicándose con Servicio al Cliente:
Cambios que requieren verificación:
- Nombre en la cuenta
- Dirección de servicio
- Agregar/eliminar usuarios autorizados
- Transferencia de propiedad de la cuenta
Documentación requerida
Ciertos cambios de cuenta requieren documentación de respaldo:
Cambio de nombre
- Identificación válida emitida por el gobierno con nuevo nombre, O
- Orden judicial/certificado de matrimonio que muestre el cambio de nombre
Transferencia de cuenta
- Identificación válida para el nuevo titular de la cuenta
- Prueba de propiedad o contrato de arrendamiento
- Autorización de la titular de la cuenta corriente
Agregar usuario autorizada
- ID válida para la usuaria autorizada
- Autorización por escrito del titular principal de la cuenta
Contacto
Para preguntas sobre cómo actualizar su cuenta:
Teléfono: (956) 983-6100
Correo electrónico: CustomerService@brownsville-pub.com
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.