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Iniciar o detener el servicio

¿Se muda o se muda? Conéctese o desconecte el servicio con nuestras guías fáciles de seguir.

BPUB facilita el inicio de un nuevo servicio público o su interrupción en su ubicación actual. Antes de presentar la solicitud, verifique que su dirección esté dentro de nuestra área de servicio.


Verificar disponibilidad del servicio

Ingrese su dirección postal para confirmar que el servicio BPUB esté disponible en su ubicación.

Verificar disponibilidad del servicio


Solicite Servicio Residencial

Documentos requeridos

Para solicitar el servicio residencial, necesitará:

  • Formulario de solicitud completado
  • Dirección de la propiedad donde se requiere el servicio
  • Identificación válida emitida por el estado o el gobierno (licencia de conducir o equivalente)

Si alquila:

  • Copia del contrato de arrendamiento, O
  • Carta del arrendador autorizando el servicio en el lugar
  • Todos los inquilinos adultos deben proporcionar una identificación válida.

** Si está ocupada por el propietario: **

  • Escritura de fideicomiso
  • Todos los adultos enumerados en la escritura deben proporcionar una identificación válida.

Solicitar Servicio Comercial

Documentos requeridos

Para solicitar un servicio comercial, necesitará:

  • Solicitud en línea completada por un agente/funcionario autorizado de la entidad comercial
  • Dirección de la propiedad donde se requiere el servicio
  • Contrato de arrendamiento o escrituración del inmueble

Documentación comercial:

  • Documentos que establecen la estructura empresarial:
    • Certificado de nombre supuesto, O
    • Acuerdo de asociación, O
    • Certificado de formación
  • Documento del IRS con número de identificación fiscal federal (EIN)

Importante:

  • Las cuentas deben establecerse a nombre de la entidad comercial, no a nombre de un individuo.
  • Los depósitos y tarifas vencen al abrir cuentas comerciales y no son transferibles.

Detener servicio

Para detener el servicio en su ubicación actual, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de BPUB:

Teléfono: (956) 983-6100

Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

En línea: Enviar una solicitud de servicio


Servicio de Transferencia

¿Se muda dentro del área de servicio de BPUB? Puedes transferir tu servicio a tu nueva dirección:

  1. Comuníquese con Servicio al Cliente al (956) 983-6100
  2. Proporcione la información de su cuenta actual
  3. Proporcione la nueva dirección de servicio
  4. Programe su fecha de transferencia

Nota: Es posible que se requiera un depósito de servicio en su nueva ubicación según su historial de pagos.


Desarrolladores y constructores

Para conexiones de servicios comerciales de nueva construcción, visite nuestra sección Desarrolladores y constructores para obtener información sobre:

  • Conectarse
  • Tarifas de impacto
  • Requisitos de servicio

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente

Teléfono: (956) 983-6100

Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Correo electrónico: CustomerService@brownsville-pub.com

Dirección: 1425 Robinhood Dr, Brownsville, TX 78521