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Alerta de soporte vital

Soporte para clientes residenciales elegibles que dependen de equipos médicos eléctricos: se requiere renovación anual y la presentación del médico por fax o correo electrónico es obligatoria.

Si alguien en su hogar depende de equipos médicos eléctricos para sustentar la vida o prevenir el deterioro de una función importante de la vida, el Programa de Alerta de Soporte Vital de BPUB ayuda a garantizar que tengamos la información de contacto correcta registrada y podemos proporcionar disposiciones especiales de notificación de desconexión para cuentas residenciales elegibles.

BPUB no procesará la solicitud de soporte vital a menos que el médico la envíe directamente por fax o correo electrónico.


Banner de soporte vital

Los clientes residenciales que tienen a alguien residiendo permanentemente en su hogar y un médico les ha diagnosticado dependencia de un dispositivo eléctrico para evitar el deterioro de una función importante de la vida o para mantener la vida pueden usar el formulario de Alerta de soporte vital para solicitar disposiciones especiales de notificación de desconexión.


Cómo inscribirse

  1. ENLACE_0.
  2. Complete la parte del cliente del formulario.
  3. Haga que el médico del paciente complete la parte médica y envíe la solicitud a BPUB por fax o correo electrónico.
  4. Renovar la solicitud cada año (las solicitudes son válidas sólo hasta el 1 de junio).

Recordatorios importantes

  • El estado de alerta de soporte vital no garantiza un suministro de energía ininterrumpido, regular o continuo. Si la electricidad es una necesidad, los clientes deben hacer otros arreglos para capacidades de respaldo en el sitio u otras alternativas en caso de pérdida del servicio eléctrico.
  • Los clientes son responsables de informar a BPUB sobre cualquier actualización de la información de contacto, incluido el número de teléfono y la dirección postal más recientes.
  • La solicitud presentada sólo es válida hasta el 1 de junio y debe renovarse anualmente.

Preguntas

Si tiene preguntas sobre este formulario, llame a la Junta de Servicios Públicos de Brownsville al 956-983-6134 durante el horario comercial normal.