Auditorías Energéticas del Hogar

Para calificar para el Programa de Auditoría Energética del Hogar de BPUB, los solicitantes deben cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser cliente eléctrico residencial de BPUB residiendo en una vivienda unifamiliar con una cuenta BPUB activa.
• Las propiedades de alquiler y las unidades de viviendas múltiples, como dúplex, casas adosadas o apartamentos, no son elegibles.
• La solicitante debe ser la titular de la cuenta.
• La propiedad no debe haber recibido una Auditoría Energética del Hogar de BPUB en los últimos cinco años.

Nuestra Auditoría Energética del Hogar incluye:

• Una inspección integral del uso de energía de su hogar, identificando fugas de aire, niveles de aislamiento y la eficiencia de los sistemas de calefacción y refrigeración.
• Recopilación de datos sobre uso de energía, eficiencia de los electrodomésticos y otra información relevante del hogar.
• Después de la auditoría se proporcionará un informe detallado con recomendaciones para mejorar la eficiencia energética.

Términos y condiciones del programa de auditoría energética del hogar

Estos Términos y condiciones del Programa de Auditoría Energética del Hogar (los “Términos y Condiciones”) se aplican a su solicitud y participación en el Programa de Auditoría Energética del Hogar (el “Programa”) con la Junta de Servicios Públicos de Brownsville (“BPUB”).

A los efectos de estos Términos y condiciones, el término "BPUB" se refiere a la Junta de Servicios Públicos de Brownsville, y el término "usted/su" se refiere a usted como solicitante y participante (si corresponde) del Programa, que involucra auditorías energéticas residenciales para clientes eléctricos residenciales de BPUB.

Lea atentamente estos Términos y condiciones antes de solicitar el Programa.

Elegibilidad

El Programa está disponible únicamente para clientes residenciales de electricidad de BPUB que viven en residencias unifamiliares con una cuenta residencial activa de BPUB. Las propiedades de alquiler y las propiedades de viviendas múltiples (por ejemplo: dúplex, casas adosadas o complejos de apartamentos) no califican.

El solicitante debe ser el titular de la cuenta. BPUB se reserva el derecho de verificar que el solicitante tenga una cuenta activa con BPUB.

La propiedad objeto de la solicitud no puede haber tenido una Auditoría Energética del Hogar bajo el Programa dentro de los últimos cinco (5) años.

Cambios/Cancelación

Usted comprende que el Programa está sujeto a cambios sin previo aviso en cualquier momento. En consecuencia, estos Términos y condiciones también están sujetos a cambios sin previo aviso para reflejar los cambios del Programa.

BPUB puede cambiar los requisitos del programa o estos Términos y condiciones, incluida la suspensión de la aceptación de solicitudes o la terminación del Programa, en cualquier momento sin previo aviso.

En caso de que BPUB no pueda, total o parcialmente, por fuerza mayor u otras causas especificadas en el presente, llevar a cabo el Programa bajo estos Términos y condiciones, las obligaciones de BPUB bajo estos Términos y condiciones se suspenderán mientras dure dicha incapacidad, o BPUB podrá, a su opción, cancelar su participación en el Programa.

El término "fuerza mayor", tal como se emplea en este documento, significa casos fortuitos o cualquier otra causa que no esté razonablemente dentro del control de BPUB.

Alcance del programa

El programa incluye una auditoría e inspección del uso de energía de su hogar, identificación de fugas de aire, niveles de aislamiento y eficiencia de los sistemas de calefacción y refrigeración.

La auditoría recopilará datos sobre el uso de energía, la eficiencia de los electrodomésticos y otra información relevante del hogar.

Los datos de auditoría se utilizarán únicamente con el fin de brindar recomendaciones de eficiencia energética y se manejarán de acuerdo con la política de privacidad de la Junta de Servicios Públicos de Brownsville.

Al finalizar la auditoría se proporcionará un informe con recomendaciones para mejorar la eficiencia energética.

Tarifa de participación en el programa

La participación en el Programa no tiene ningún costo para usted.

Cualquier recomendación de actualización o mejora para mejorar la eficiencia energética es únicamente su responsabilidad financiera y no tiene ninguna obligación de implementar ninguna de las recomendaciones de la auditoría.

Solicitud

Su solicitud del programa debe incluir toda la información solicitada. La información incompleta o faltante puede resultar en el retraso o el rechazo de su solicitud, y la información falsa puede resultar en el rechazo de su solicitud.

Al completar y enviar la solicitud, usted declara y garantiza a BPUB que toda la información que proporciona es verdadera y correcta en todos los aspectos.

Las solicitudes se aceptan por orden de llegada. Completar una solicitud no es garantía de su aceptación para participar en el Programa.

Aprobación

BPUB se reserva el derecho de verificar el desempeño de la auditoría energética y contactarlo para dar seguimiento a las recomendaciones que se implementaron.

Programación de la Auditoría Energética

BPUB se comunicará con usted para programar la auditoría dentro de tres (3) a siete (7) días hábiles a partir de la aprobación de su solicitud.

Para evitar perder la llamada para programar su auditoría, es importante guardar el siguiente número de teléfono en su teléfono: (956) 622-1503.

Sólo se harán dos intentos para programar una cita. Si no podemos comunicarnos con usted, se cancelará la presentación de su auditoría y deberá enviar una nueva solicitud.

Si se programa una cita pero no está disponible a la hora programada, se cancelará la presentación de su auditoría y deberá presentar una nueva solicitud.

Realización de la Auditoría Energética

Debe estar presente en todo momento durante la auditoría para brindar acceso a las áreas necesarias de su hogar.

Tenga en cuenta que la auditoría energética puede tardar entre 2 y 4 horas, pero el tiempo variará según su hogar.

Usted comprende que la auditoría será realizada por un auditor externo que sea un contratista independiente (el "Auditor"). Es su responsabilidad asegurarse de que su residencia cumpla con todos los códigos y regulaciones federales, estatales y locales de construcción, incendios y seguridad.

El Auditor y/o BPUB, a su exclusivo criterio, pueden negarse a realizar una auditoría energética en cualquier residencia que parezca estar en conflicto con dichos códigos y regulaciones, o al descubrir condiciones imprevistas que impidan al Auditor realizar una auditoría de manera segura.

Usted es responsable de garantizar que cualquier área a la que deba acceder el Auditor sea accesible y segura para el Auditor.

Usted comprende que se requerirá que el Auditor acceda a varias partes de su residencia para completar la auditoría (incluidos, entre otros, el garaje, el sótano, el ático, las ventanas, las puertas y la mayoría de las habitaciones de la casa) y acepta permitir dicho acceso y tomar las medidas necesarias para proteger cualquier artículo sensible o valioso.

BPUB no será responsable de ningún artículo perdido o extraviado.

Si hay un área de la casa que no desea que se incluya en la auditoría, informe al auditor antes de que comience la auditoría.

El Auditor le hará preguntas sobre los hábitos de uso de energía de su hogar y su familia. Todas estas preguntas estarán relacionadas con el uso de energía y serán necesarias para realizar la auditoría.

Su uso de energía anterior, incluido el historial de facturación anterior, se proporcionará al Auditor y usted acepta la divulgación de esta información al Auditor para fines de realizar la auditoría.

Sin respaldo

El Auditor preparará un informe con los resultados de la auditoría y recomendaciones para mejorar la eficiencia energética de su hogar al finalizar la auditoría (el “Informe de Auditoría”).

El Informe de Auditoría será proporcionado a BPUB y BPUB le enviará por correo electrónico dentro de cinco (5) a diez (10) días hábiles después de la auditoría. BPUB no se hace responsable por la pérdida de documentación relacionada con la entrega del informe.

El Informe de Auditoría y la información contenida en el informe se proporcionan únicamente con fines informativos para ayudarlo a evaluar las medidas de eficiencia energética que usted elija implementar.

BPUB no es responsable de ninguna inexactitud u omisión en el Informe de Auditoría.

BPUB no respalda el uso de ningún fabricante, producto, servicio o diseño de sistema en particular.

Antes de instalar cualquier equipo o modificar cualquier parámetro de operación del equipo en su hogar como resultado de la auditoría, usted es responsable de cumplir con todos los códigos, estatutos y legislaciones locales, estatales y federales.

Además, asegúrese de verificar las recomendaciones de los fabricantes y la información de garantía para asegurarse de cumplir con las pautas de instalación y operación específicas de cualquier equipo o servicio.

Divulgación de información

Al solicitar el Programa, usted acepta la recopilación y el uso de sus datos como se establece en este documento.

Usted acepta que BPUB puede compartir su nombre, información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y los números de teléfono (según corresponda), dirección de servicio e información de uso de energía (incluido el historial de facturación anterior y el uso de energía) con el Auditor.

Usted acepta que BPUB puede incluir su nombre, los servicios realizados bajo el Programa, los ahorros de energía resultantes y la información relacionada en informes u otra documentación para agencias y autoridades gubernamentales que requieran dicha información.

En todos los demás casos, BPUB tratará la información recopilada en las evaluaciones como confidencial y reportará dicha información solo en conjunto, incluso en informes y presentaciones realizadas a entidades no gubernamentales en relación con las iniciativas de eficiencia energética de BPUB.

Usted comprende y acepta que BPUB y/o sus representantes pueden incluir una descripción de este Programa, su participación en el Programa y otros detalles del Programa en sus estudios de casos, folletos, comunicados de prensa, anuncios y materiales de marketing presentados al público.

Renuncia de Garantías; Limitación de responsabilidad

Por la presente, BPUB renuncia a todas y cada una de las garantías implícitas o expresas (incluidas, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad, garantías implícitas de idoneidad para un propósito particular y garantías implícitas de servicios buenos y competentes) con respecto a la auditoría.

BPUB no será responsable de ninguna representación o promesa hecha por el Auditor, y no es responsable de ninguna garantía de ningún equipo, material o mano de obra necesaria para la instalación de equipos en las instalaciones, en caso de que usted proceda con alguna recomendación.

Debido a la variabilidad y singularidad del uso individual de energía, no es posible predecir los ahorros de energía exactos (si los hubiera) que usted podría obtener a través del Programa.

BPUB, al patrocinar el Programa, no garantiza que los servicios, equipos o recomendaciones que se le proporcionen a través de la auditoría lograrán una reducción en los costos de energía para usted.

BPUB no garantiza ni asume, expresa ni implícitamente, ninguna responsabilidad legal por el rendimiento, la calidad, la seguridad, la instalación o el ahorro estimado de energía y/o costos del Programa o cualquier servicio realizado o equipo instalado por usted como resultado de la auditoría.

En ningún caso y bajo ninguna circunstancia BPUB será responsable ante usted por cualquier daño, incluidos, entre otros, daños indirectos, consecuentes, especiales, punitivos o incidentales, que surjan del Programa, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría de recuperación.

BPUB no será responsable del trabajo de otras personas o entidades que presten servicios bajo el Programa y que no sean empleados de BPUB.

Indemnización

Como parte de la contraprestación por recibir los beneficios del Programa, usted acepta defender, indemnizar, liberar y eximir de responsabilidad a BPUB y sus empleados, funcionarios, junta directiva, agentes, directores, funcionarios, sucesores y cesionarios por, de y contra todas las responsabilidades, reclamos, daños, pérdidas, causas de acción, demandas y responsabilidades de cualquier tipo o naturaleza, incluidos los gastos de litigio, costos judiciales y honorarios de abogados.

Esto incluye responsabilidades que surjan de o estén relacionadas con su participación en el Programa, un incumplimiento de estos Términos y condiciones, cualquier información falsa o engañosa en la solicitud que haya completado en relación con el Programa, y ​​cualquier lesión personal o daño a la propiedad que surja o resulte de su negligencia o mala conducta intencional en relación con el Programa, ya sea que dicha pérdida, reclamo, lesiones, muertes o daños sean causados ​​en parte por la negligencia de BPUB, sus representantes, agentes o empleados.

Propiedad de la propiedad

Usted declara y garantiza a BPUB que es el propietario de la residencia para la cual ha solicitado recibir una auditoría conforme al Programa, y ​​que tiene todo el derecho, poder y autoridad para proporcionar acceso a la residencia y autorizar la realización de la auditoría proporcionada por el Programa.

Derecho a rechazar el servicio

BPUB y/o el Auditor tienen derecho a negarse a realizar la auditoría y pueden finalizarla a su exclusivo criterio en caso de que BPUB o el Auditor determinen que realizar o continuar la auditoría puede ser inseguro, ilegal, inapropiado o no cumplir con estos Términos y condiciones.

El comportamiento inapropiado que puede justificar la terminación de la auditoría incluye, entre otros, demandas irrazonables de servicio, lenguaje amenazante u ofensivo, comportamiento amenazante o errático y contacto inapropiado.

Ley aplicable y disputas

Estos Términos y condiciones y el Programa se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Texas (sin referencia a sus disposiciones sobre elección de leyes), según se apliquen a los acuerdos celebrados y ejecutados en el Estado de Texas, según corresponda.

Todas las disputas relacionadas con estos Términos y condiciones y el Programa se conocerán en los Tribunales del Distrito Judicial del Estado de Texas, y cada una de las partes por la presente renuncia a cualquier objeción que pueda tener sobre la fijación de competencia en dichos tribunales.

Misceláneas

Estos Términos y condiciones constituyen el acuerdo entre usted y BPUB y reemplazan todas las demás comunicaciones y representaciones.

Al enviar una solicitud para la Auditoría de energía del hogar, usted acepta estos Términos y condiciones y reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los Términos y condiciones anteriores.

El uso de un proceso de firma electrónica, incluida su indicación de aceptación mediante un proceso de clic o cierre de clic presentado durante el proceso de solicitud, constituirá la ejecución y entrega efectiva de estos Términos y condiciones.

Si no estás de acuerdo

Si estos Términos y condiciones no le resultan aceptables en su totalidad, no debe completar la solicitud ni participar en el Programa.