BPUB está trabajando para identificar líneas de servicio de agua propiedad de los clientes que contengan material con plomo como parte de un nuevo programa requerido por la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. (EPA). Si recibió una carta nuestra, necesitamos su ayuda para identificar el tipo de tubería que lleva agua a su hogar. Esto es importante para garantizar la seguridad de su agua potable.
Acciones Rápidas
Verifique su línea de servicio
Utilice nuestro mapa interactivo para buscar el material de la línea de servicio de su hogar.
Learn moreLínea de servicio de autoinforme
Envíe información sobre el material de su línea de servicio de agua.
Learn moreDescargar carta de notificación
Ver la carta de notificación al cliente (inglés/español)
Learn moreComprender la regla del plomo y el cobre
La Regla de Plomo y Cobre (LCR) es una regulación diseñada para limitar los niveles de plomo y cobre en los sistemas públicos de agua. La exposición al plomo puede causar graves problemas de salud, especialmente en niños y mujeres embarazadas.
La regla requiere que los sistemas de agua:
- Identificar e inventariar líneas de servicio de agua.
- Reemplazar tuberías de plomo
- Tomar medidas para reducir la exposición si se exceden los niveles de acción.
Recursos de la EPA:
Notificaciones al cliente
Si nuestros registros identifican que su casa tiene un material de línea de servicio DESCONOCIDO, significa que no pudimos determinar el tipo de tubería que suministra agua a su casa y es posible que contenga plomo.
Disponible en varios idiomas:
- Inglés: Notificación inicial al cliente
- Español: Notificación Inicial al Cliente
Preguntas frecuentes
Comuníquese con el Programa de Reglas de Plomo y Cobre
Llámenos si tiene preguntas sobre nuestro inventario de líneas de servicio de plomo o para verificar el material de su línea de servicio.
Programa de Reglas de Plomo y Cobre Teléfono: (956) 983-6160 Horario: lunes a viernes, 8:00 a. m. - 5:00 p. m.
Preguntas generales sobre la calidad del agua Teléfono: (956) 983-6100
Enviar información de la línea de servicioFormulario de informes en línea
Recursos adicionales
- Información sobre plomo de la EPA - Orientación federal sobre el plomo en el agua potable
- Informe de confianza del consumidor - Resultados anuales de las pruebas de calidad del agua
- Guía de calidad del agua - Solución de problemas relacionados con la calidad del agua
